Terugbetalingen

1. Bekijk je foto’s op volgorde met de leeftijden, gratis. In deze stap wordt nog geen AI-video gemaakt.
2. Na het bestellen bekijk je de hele film met watermerk en kun je momenten binnen je pakket opnieuw laten maken.
3. Na goedkeuring verdwijnt het watermerk en kun je de bestanden downloaden. Vóór goedkeuring kun je binnen 30 dagen na het bestellen een volledige terugbetaling aanvragen.

Na goedkeuring herstellen we gebreken, zoals een bestand dat niet afspeelt.

Wat gaat het kosten? Is het een abonnement?

De geplande eenmalige prijzen zijn € 49 voor Keepsake, € 99 voor Premiere en € 179 voor Heirloom. Er is geen automatische verlenging. Volledige films bestellen is nog niet mogelijk.

Wat is opnieuw genereren?

Een wijzigingsronde is één verzoek om geselecteerde overgangen opnieuw te maken. Keepsake bevat 1 ronde en in totaal 3 extra overgangsversies; Premiere bevat 3 rondes en 12 versies; Heirloom bevat 6 rondes en in totaal 24 versies. In elk pakket kun je deze rondes en extra versies binnen 30 dagen na de eerste levering gebruiken. Het versietegoed geldt voor alle rondes samen en wordt niet per ronde vernieuwd. Zodra de generatie van de bestelde volledige film begint, staan de oorspronkelijke foto’s en gekozen personen vast. Wijzigingen aan uitsnede, volgorde, leeftijden of stijl gebruiken extra versies voor betrokken momenten. Nieuwe bronfoto’s of een andere gekozen persoon vereisen een nieuw project. Voltooide overgangen die niet veranderen, worden hergebruikt. Automatische nieuwe pogingen na mislukte generatie gebruiken het tegoed niet. Inbegrepen wijzigingen moet je vóór definitieve goedkeuring en binnen 30 dagen na de eerste levering gebruiken. Goedkeuring beëindigt foto- en filmwijzigingen.

Hoe werkt de geplande terugbetaling?

Na de geplande aankoop moet je de volledige film met watermerk kunnen bekijken en binnen je plan momenten opnieuw laten maken. Vóór goedkeuring is volledige terugbetaling binnen 30 dagen na bestelling voorzien. Na goedkeuring worden technische gebreken verholpen. Vandaag worden nog geen betalingen aangenomen.